市场监督管理局2021年工作总结
区市场监督管理局自x月x日成立以来，在区委、政府和上级机关的领导下，围绕“一个中心”，深化“两项改革”，确保“三大安全”，构建“四大体系”，凝心聚力，真抓实干，各项工作稳步推进。
一、紧贴“一个中心”，全力完成重点任务
一是扎实开展“处非”工作。先后摸排投资理财类公司xxx家并划定三类风险等级防控，组织矛盾纠纷调解xx余次xxxx余人次；依法立案查处x家；部分企业已经转入良性债务偿还轨道。全区未发生大规模人员聚集、越级上访等群体性事件。二是主动开展打传工作。先后x次牵头组织开展集中打击传销专项行动，共挡获传销人员xxx人，其中刑拘xx人、当场处罚并教育劝返xxx人。目前区打击和整治传销违法犯罪百日歼灭战正有序推进。三是深入推进电动自行车销售管理专项整治。检查电动自行车经营企业和个体户xxx户次，发放（张贴）消费警示、消费提示x万余份，整治重点区域xx个，取缔无照经营x户，立案查处x件。四是配合处置x聚合菜市场与x市场纠纷。成立工作组驻场协调指导，化解矛盾纠纷；行政约谈聚合菜市场负责人x次，并配合市工商局对其涉嫌不当竞争展开调查，竭力平息事态。
二、抓好“两项改革”，助推区域经济发展
（一）抓好体制划转机构改革。协助上级政府、机关扎实做好工商、质监、食品药品监管体制改革。代拟区市场监督管理局“三定”方案并报区委编办。按照区机构改革相关要求，细致做好划转人员档案、资产清理、任职定级等一系列工作，逐步实现思想、制度、业务“三个融合”。
（二）抓好商事登记制度改革。先后启动了先照后证、三证合一、企业信用信息公示等多项改革新政，极力营造宽松、平等的市场主体发展环境，最大限度释放改革红利。全年新登记内资企业xxxx户、外资企业xx户（其中分支机构x户）、农民专业合作社xx户、个体工商户 xxxx户，内资企业和个体工商户较去年增长xx%、xx.x%，呈现出“井喷”态势；办理“一址多照”企业登记xxx户、“三证合一、一照一码”企业xxx户；对xxx户企业开展企业出资信息抽查，并对xx户失信或逾期未年报企业列入“黑名单”。企业公示信息“双随机”抽查试点工作取得圆满成功，得到了省、市工商局高度赞扬；“三个穷尽、三个寻求”开展企业年报工作的做法获得国家工商总局督察组充分肯定。
三、保障“三大安全”，开展系列执法行动
全年立案查处各类违法违规案件xxx件，罚没款xxx.x万元。
（一）坚持全域式监管，保障饮食用药安全。多形式开展新《食品安全法》宣贯，新增食品安全示范店xx个，关停劝退小作坊xx家，取缔无证食品生产窝点x个。查处餐饮违法xx件，吊销餐饮许可x件，圆满完成“创业天府·菁蓉汇·x”等重大活动保障任务。无重大食品药品安全事故发生。
（二）注重高压式监管，保障特种设备安全。持续开展电梯安全监管大会战、油气输送管道隐患整治攻坚战和燃煤锅炉节能减排攻坚战“三大战役”。排查电梯xxxx台，发出监察指令书xx份，已完成整改xxx台，处理电梯投诉xx余起。全年辖区未发生特种设备安全事故。
（三）推行网渔式监管，保障商品质量安全。一是持续开展“双打”工作。立案查处制假售劣、商标侵权以及违法广告等案件x件。二是是深入开展“红盾春雷xxxx”系列行动。检查农资经营户xxx余户，开展农资抽检xx批次，其中x批次不合格已立案查处；指导涉农企业制订订单合同文本xxx余份。三是强化重点商品市场监管力度。先后抽检成品油、手机、儿童用品等xxx批次，依法处置xx个检测不合格商品。
四、构建“四大体系”，切实发挥职能作用
（一）构建服务发展创新体系。一是搭建融资平台。创新实施抵押登记主体、形式、登记过程“三个延伸”，帮助企业盘活存量资产。新办动产抵押xx户，抵押物金额xx.x亿元，担保额xx.x亿元；新增股权出质xx件，出质股权数额xx.x亿元，担保额xx.x亿元。二是积极实施“龙泉造”商标品牌战略。全年新增注册商标xxx件，新认定市著商标x件、省著商标x件。
（二）构建市场监管长效体系。结合文明城市复查、国卫复查和城乡环境综合治理，深入推进各类市场环境整治工作，市场面貌有较大改观。强化网络交易秩序监管。对已建库的xxxx户企业及尚未建库的部分企业进行梳理检查，下达责令整改书x份。
（三）构建消费维权高效体系。进一步完善消费者投诉受理、处理机制，做到事事有回音、件件有落实。先后受理消费者申诉、举报xxxx件，为消费者挽回直接经济损失xx万元，处理率xxx%；接待消费者咨询xxxx件，现场出勤xxx次；全区维权站（点）建设已达xx个，基本达到了消费维权全覆盖。建立“诉转案”机制，把消费维权与案件查办结合起来，依法严厉查处侵害消费者权益的违法行为。强化消费维权引导机制，多种形式宣传新《消法》，有效营造全社会共同关注新《消法》的浓厚氛围。
（四）构建廉洁效能防控体系。明确主体责任和监督责任清单，修订请销假、值班以及相关业务工作制度，制发效能作风等x项监察制度；深入开展“三严三实”系列教育，建立《群众身边的“四风”和腐败问题台账》，开展各类专项督查xx次。通过统一执法文书、制订办案规程、组织新法培训等，有效提升执法水平。
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