交通运输局关于开展廉洁行业创建活动的总结
根据区委惩防办《关于印发<x区开展廉洁社会单元创建试点工作的实施方案>的通知》的部署要求，结合区交通运输行业实际，以“创温馨和谐服务，建文明廉洁交通”为主题，以规范行业服务行为为基础，以客运场站、出租汽车、公交行业为重点，扎实开展了开展廉洁行业创建活动。
一、扎实开展廉洁从业教育月活动。结合局中心组学习会、单位办公会、企业工作会、支部生活会集中组织学习了《党章》、《关于持续深化正风肃纪坚决纠正四风》、《x区党员干部行为规范》、《中国共产党自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》及《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规和行业规范、标准，做到了学习全覆盖全局xxx名干部职工均参加了学习。各事业单位、企业主要负责人都为本单位职工讲了一堂廉洁党课，共计讲党课xx堂。全年共开展理想信念宗旨等专题教育xx次、组织观看廉政教育光碟xxx人次、参观法纪教育基地xx人次，发放廉政宣传资料xxx余份、发送廉政短信xxxx人次。
二、开展廉政文化建设活动。利用行业优势，在汽车总站设立廉政文化场所，建廉政文化墙、廉政活动墙和廉政文化读书角，该项活动被“廉洁x 驿路清风”网站报道。利用公交站台、出租车LED屏、门户网站、全方位营造交通系统的廉政文化氛围，投放廉政公益视频广告x条、字幕广告xxx条、平面广告xxxx幅。在廉政风险信息化网站等平台宣传反腐倡廉工作，今年x月份开始，组织交通局全系统干部职工在廉政风险防控信息平台上开展“每日一题，每月一课”廉政学习，全局xxx人坚持参加学习。x位局班子成员的主体责任清单，纪检督查月等纪检信息在信息化平台上及时予以公布，实现了廉政建设的全覆盖、全贯穿，科学有效的预防腐败。利用职工大会、报告会、座谈会、研讨会、参观考察、交流读书心得等多种形式开展廉政文化活动，探索实践了“每周一信”、“每月一谈”、“逢会必讲”、举行案例（廉情）通报会、节前告诫会x次，组织廉政谈话xx人次、上廉政党课x次、作形势报告x次，下发廉政读物xxxx余份，更换设有廉政内容的工作吊牌xx个。在办公楼走廊、服务窗口、公开栏等醒目位置张贴廉政文化宣传画x幅，组织撰写廉政网评文章xx篇。
三、开展行风专项整治活动。重点开展了交通运输服务“门难进、脸难看、事难办”、“乘车不便”及交通服务环境“脏、乱、差”专项整治，取得了群众满意的效果。如，推行当日办结制，只要是资料齐全，先办理再完善手续，确保当天办理当天完结，不让一个群众来回奔波、疲于等候；汽车总站开通了网上售票服务，建立“阅读悦开心”书吧，全年免费向乘客开放，全方位提升了交通服务；优化公交线路x条，更新公交车xx台，有效缓解了群众乘坐公交车不方便的难题；纠正损坏公路及其设施xxx余处、清障排障xxx余处，清理各类非交通标志标牌xx余块、树上晾挂物xxx余幅，纠正公路边水果摊点xx余处，确保公路安全畅通，无公路“三乱”现象发生。
四、开展优质服务创新活动。开展了“工人先锋号”创建活动，x市x区汽车总站车辆安检班及xxx路班组（川ADxxxx）被评为“工人先锋号”，培育了温馨和谐服务品牌，树立了行业标兵。大力优化服务环境，共办理《公交免费乘车证》xxxxx张，新（改）建城市主干道便民公交站台xx个，包括新建龙工北路全线公交站台xx个，为市民提供了方便、舒适、快捷的服务。在窗口单位建立健全社会服务承诺制度，明确承诺范围，推行首问负责制、AB角工作制、限时办结制，实行“温馨服务”、“微笑服务”、“亲情服务”和“一站式服务”，展示交通行业优质服务形象。对现有审批前置条件及流程进行了清理和优化，共计受理审批及服务事项xxxx件，其中现场办结xxxx件，现场办结率xx.x%，接待电话、窗口等咨询服务xxxx余次，群众满意度xxx%。向社会公布了投诉电话号码，在车站大厅、出租汽车、公交车辆等显眼位置上公布投诉电话与负责人，完善了群众监督机制。
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