素质指的是人在平时的修养。分为思想、文化、身体，即代表德、智、体三个方面。 素质的高低不以人种而划分，任何地方都有素质高的人和素质低的人。素质提高代表着德、智、体的全面发展。下面是书包范文为小伙伴们整编的职场人要有哪些职业素养（10篇），希望能够为大家的写作带来一些参考。
篇一：职业素养心得体会 篇一
随着医学技术的不断进步，医学模式已由单纯的生物模式转化为生物—心理—社会医学模式，医院的服务理念也从以疾病为中心向以患者为中心“转变”。现就护士职业素质与职业道德在疾病治疗过程中的重要作用谈几点体会。
1、良好的职业素质
一名护士的仪表、言语、眼神、动作、表情及服装、打扮都会涉及到风度的雅俗，都会给人留下不同的印象，产生不同的效果。当一个护士一进入病房，首先患者看到的是护士的仪表。可能有的人会说，护士的仪表如何关系不大，只要技术作风过硬就可以了，这种说法是不对的。我们知道患者住进医院的心情是不愉快的，任何不良的刺激都会给患者的心情造成不好的影响，患者见到穿不洁的衣服或咯咯作响的高跟鞋的护士，会有害怕与厌恶之感，同时产生不信任的感觉。所以，当进入护士角色后，必须穿着整洁，使人感到和谐、优雅、大方，要具有端庄、含蓄的举止，自然的表情姿势，这可使人有悦目的美感，对患者坦率热情、态度和蔼，这可使人感到稳健、亲切、可信。护理人员的责任是给患者以人性的温暖，护士的一个关切的眼神，一句恰当的问候，一个温柔的操作，一个适时的提醒，一次倾心交谈，都能体现出护士对患者的尊重，对生命的尊重，使患者深切感受到被关注、被关怀、被理解的幸福，在人文护理的良好氛围中，患者的不良情绪就会化解，对疾病康复起到了促进作用。
2、心理素质和政治素质
一个护士的素质是塑造心灵的途径，也是显示心灵的表现，一心一意为患者服务的内在思想感情是通过行为表现出来的。护士要有良好的情志和意志修养，在工作中必须保持稳定、振作和愉快的情绪，见到患者应热情而严肃、亲切而稳重，工作紧张但井然有序，以良好的情绪去影响患者的心理状态。护士要注意自己的行为，不要把不良的行为表现在患者面前，这样一方面对患者有不良的反应，另一方面有损于护士的形象。如护理工作常常是一个独立进行，特别是单独值夜班的情况下，面对的是不能申述自己意见的神态不清的患者或婴幼儿，对于病情的观察和处置是否准确及时、恰当严密，往往缺乏监督，这全凭护士的职业道德素质和人道主义信念去履行她的职责。
3、科学素质
一个护士要更好地完成她的任务，就必须具有良好的素质及较高的技术水平，掌握现代科学技术知识，是现代护理工作的需要。护士在工作中应有良好的科学素质、实事求是的科学态度、钻研业务的科学精神、熟练精湛的操作技术、扎实的理论基础、丰富的临床经验。护理工作决不是单纯的技术护理，不是机械地执行医嘱和完成一般的护理技术工作，而是有理论指导的脑力劳动。护士要有良好的观察力、思维力、表达力，善于从患者的言谈行为特点去发现他们的内心活动。护士运用视、触、嗅、听等感官去得到患者的病情资料，帮助医生诊断以及预计可能发生的问题。因此，要求护士不仅要有护理学知识，还要有医学心理、伦理、社会和管理学的知识，在临床上要求充分运用所掌握的知识，培养敏锐的观察力，善于发现病情变化，防止差错事故的发生，以充沛的精力完成本职工作。
由于现代护理学的发展以疾病为中心的护理模式已转化为新型的以患者为中心的护理模式，要求护士必须具备娴熟、精湛的专业知识和专业技能，不断更新自己的专业知识，并掌握一定的社会学、健康教育学、医学伦理、心理学等多学科知识，以对护理业务掌握得更深、更好、更多，以解决护理中的疑难问题。
随着现代医学技术的不断进步，将“以患者为中心”的服务理念及对患者的人文关怀融入到护理工作中，是我们的护理事业不断向前发展的关键。在提高护理技术，技能水平的同时，拓展内涵加强与患者的交流与沟通，加强护理人员的修养，普及心理护理，贴近患者，贴近临床，贴近社会，提高护士的人文素质和综合能力，努力为患者提供科学精神与人文精神有机结合的护理服务。
篇二：学会交流。 篇二
在工作中一定要懂得的去交流，不要自己一头闷着去干自己的工作不与人交流，在工作中遇到了什么问题、或者遇到了什么有趣的事情都可以拿来与同事交流的，这样还能增强与同事之间的关系。
篇三：职业活动的构建及实施 篇三
高职院校学制及场地有限，不可能把现实中的职业活动照搬到学校里来，必须通过设计高效丰富的活动，使其包含尽可能多的职业素养。同时职业活动的设计要结合学校具体情况及学生特点，根据专业学习的不同阶段设计有层次的职业活动。
（一）挖掘职业素养
1、归纳
归纳是用语言形式表征职业素养的内容。由于职业素养主要以默会知识及心智技能等通过行动方式表征，因此，首先需对职业素养作言语化处理，便于沟通和交流讨论，才能为职业活动的生成提供原料。同时，职业素养涵盖在职业劳动中的方方面面，琐碎又细致，缺少内在逻辑结构，需要有意识地对职业素养进行人为的归纳，从而获得清晰和完整的职业素养内容。
2、主体
职业素养的开发主体应体现分层分类，主要由企业专家、往届学生和教师三部分组成。企业专家包括技术人员和管理人员，通过访谈、反思等方式将工作过程中必需的职业素养用言语表达出来。往届学生一般工作年限不长，在从事相应职业后自身的实践体会、经验教训更具生动性。教师可通过调研的方式深入企业一线去挖掘，以参与生产、观摩、钻研规章制度等途径作为补充。此外，教师应作为挖掘职业素养工作的主要负责人，承担对搜集资料的汇总、查漏、整理和提炼等总结性工作。
3、来源
职业素养范围广泛而且内涵丰富，它既体现在工作过程的典型工作任务，还蕴含于日常职业情境中。依据职业素养的类别进行不同方式的开发，与工作任务有关的职业素养可让企业专家开发，因为企业专家更熟悉。日常职业素养则可由教师参照企业纪律规范、企业文化等各种书面材料进行提取组织，由企业管理人员进行审阅。[5]
（二）构建职业活动
职业活动的构建需体现多情境性，即包含组成真实职业活动的多个要素，故职业活动的设计也具有多样性，从而全方位多渠道为职业素养培养提供有利平台。
1、工学结合课程
主要开展仿真职业活动。工学结合课程主要以培养学生职业能力为目标，通过任务引领，让学生在做中学，学中做。将工作任务布置在职业情境中，通过对专业课程体系的架构，职业素养的生成也具有阶段性、层次性。
2、职业规划等课程
主要以培养一般职业素养为主。职业规划类课程现在普遍在高职院校中开设，以何种形式授课是检验职业素养能否形成的重要前提。传统讲授、记忆、考试来的是知识而非素养。相反，教师可选取典型案例，围绕真实案例开展讨论、辩论、角色扮演等教学方法。案例所描述的场景通常是学生在以后的职业世界中会遇到的，具有真实性、代表性，能够引起学生的学习动机和兴趣，通过批判、分析、抉择、生成，主动构建素养知识，在内心真正认同素养的必要性和重要性，从而在今后的职业生涯中自觉展现职业素养。
3、实习实训
主要开展真实职业活动。校内实训基地或通过校企合作共建的校外实训基地，则为全真职业活动的开展提供了天然的平台。在校内实训中，教师与学生的角色演变为师傅与徒弟，而校外实训中学生会自觉转变为职业人。通过师傅的榜样作用和做中学的实践模式，学生亲历职业活动的全过程，在践行中掌握了职业技能，同时生成职业素养。
4、第二课堂活动
主要依托校园文化建设中开展的与学生专业结合的品牌活动。如专业竞赛、论坛、社团等。所谓品牌，即已经形成校内（系内）传统或制度，积累了丰富的基础和经验，在活动的目的论证、实施效果中有针对性和实效性，重在增强学生的参与和互动，加强对未来职业的认同和喜爱，对学生职业素养的培养具有区别于传统教学的特点和优势。
（三）活动实施保障
1、职业文化的创建
作为职业院校，校园文化的创建也应包含职业性，使学生在正式入职前就有机会对行业、企业文化耳濡目染，并将其内化作为自身要求。
2、场地保障
作为高职院校，仅有教室是远远不够的，校内实训室、实训基地的建立是在学校内开展职业活动的基本条件，也是保证活动效果前提之一。
3、经费和时间保障
职业活动的开展需要多方借力，除了教师、兼职教师、学生是职业活动的参与主体，在筹备职业活动过程中，校园内的相关职能部门，包括教务处、后勤处、学生处等行政部门也应积极配合，在经费和人力上给予支持。职业活动的开展会穿插在课程内进行，因此教务部门在对教师课时计算、人才培养方案设计等方面需灵活处理。（本文作者：庞捷敏、卢志米 单位：台州职业技术学院社会科学部）
篇四：职业素养心得体会 篇四
通过对职业素质的学习，给我带来了深刻的启发和指导的作用，让我深刻体会到了自己专业的就业前景。同时，进行相关的职业知识、道德、礼仪、素质教育，从而学到许多专业性的东西。
时间一眨眼就过去了，这门课程也开展很久了，下面总结了几点通过学习这门课程所得到的心得体会和收获：
一、指导和帮助我了解了职业发展的趋势，让我对自己所学的专业有了莫大的信心，让我对自己的发展方向不再像以前那样茫然，开始有了奋斗的目标，原来就像一只无头的苍蝇到处乱蹦，而现在就不一样了。
二、在课程中，老师讲到了关于礼仪方面的知识，真的是不学不知道，一学吓一跳，学了礼仪，才知道自己有好多的不足，不管是坐姿、站姿、谈吐、着装等等都有好多的欠缺，从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。这样的学习让我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前不了解的。
三、老师对课程的准备十分充足，利用生动的PPT和幽默的话语，让我们在轻松愉快中度过每一堂课，并且能够使我们更好的理解并吸收了老师所讲授的内容。
四、老师所讲授予的内容很具有实际意义，对于提高我们在职业能力素质方面有很大的促进作用，让我了解到许多职场方面应该注意的事情。这对于我们马上要面对着就业问题的学生有着非常大的意义。
五、我们还学习了余世维老师的《有效沟通》，学习了余世维老师的有效沟通讲座，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”。从人与人之间的关系看，总是有那么多矛盾和纠纷，总是有那么多不协调的事发生，其原因，说到底是因为没有沟通，或者说是因为不善于沟通。但是，所有这些沟通，最根本的基础工作，首先决定于人自身的沟通。
遗憾的是，人类除了“人之初，性本善”外，在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后，就变得复杂起来了。人文科学已经变得那么的“无奈”，利益社会教给人们的是勾心斗角，互相猜疑。伦理虽然告诉大家“害人之心不可有”，但实际提醒的却是“防人之心不可无”。由于利益的驱动，人性恶的一面得到了空前的发扬，巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗，无所不用其极，沟通变成了世界上最难的事情。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
社会发展速度不断加快，经济也不断发展着，同样的大学生的就业形式也是在日夜严峻着，现在我们虽然离就业还有一段时间，可是成功的将军是不打没准备的仗的，在学习了这门课程后，我对我的未来有了更多的信心，我会努力的。我相信，在我不断努力和学习下，将来的就业道路会更加宽广。
篇五：对职业素养的认识 篇五
通过此次关于员工职业素养的培训，让我更深层次的认识到提高职业素养的重要性。每个人的职业生涯的发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能没有被很好的重视，但是它对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。
一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业者，就要做到爱岗、敬业。从基本目标来说，是为挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。所以一个职业者，要清楚自己不同于一般的社会闲散人员和普通的家庭妇女。职业者要从各方面严格要求自己，要通过自己的职业工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一个人做为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份公司赋予你的职责。
我们每一个人都渴望成功，而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。天下是没有免费的午餐，每个人都在改变，“适者生存”这个道理我想大家都懂，所以我们必须改变自己。通过此次培训课，我明白一个人的思想决定了一个人的所为，所以我们必须突破自己的思想从态度上去改变自已。一个人的态度决定了一个人的人生出发点是否正确，这也就好比为一座高楼筑基，所以思想态度的改变在提高自身职业素养上边显得尤为重要——态度决定一切。
首先，我们在工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个员工在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能总是出错， 有必要时时检验自己的工作结果，以确保自己做的工作万无一失。工作的时候应该一直保持极大的工作热情，不仅要顺利完成工作任务，工作之余还应经常总结经验教训，不断提高工作效率。
其次，虽然在工作中我们也许会犯一些错误，受到领导的批评，但是这些错误和批评能让我们在以后的工作中更加小心谨慎，获得一份经验，提高工作效率。在公司工作的这几年时间里，领导和一些老员工的严谨、认真的工作作风给我留下了很深的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次培训虽然时间不是很长，但是却让我更深一步的了解了公司的企业文化、公司的管理模式和高层次的职业素养，这对我来说是很宝贵的。
在态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。一旦决定了目标，你就要学会承担。《职业素养》的培训告诉我们：要梦想，就得承担；既选择，就得承担；一旦决定，就得承担，包括学会承担委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人愿意为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区别一个人是否足够成熟的标志。
通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。未来的结果，取决于今天的行为；今天的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的眼光；我们的眼光，来自于我们的态度！
篇六：不可不知的五大职业素养：尽职 篇六
尽职，把分内的事情做得漂亮
在桑布恩先生出差的时候，联邦快运公司误投了他的一个包裹，给放到了沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是邮差弗雷德发现他的包裹送错了地方，并把它捡起来，放到桑布恩的住处藏好，还在上面留了张纸条，解释事情的来龙去脉，"桑布恩先生，窃贼会时常窥视住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家，那您可能就要身受其害了。我看不如这样，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信件和报刊放到里面，别人就不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件，我就搁在您房门和屏栅门之间，从外面看不见，如果那里也放满了，我就把其他的留着，等您回来。" 弗雷德的工作是那样的平凡，可是，他的这种敬业精神又是那样高尚。在接下来的10年里，桑布恩一直受惠于弗雷德的杰出服务。一旦信箱里的邮件被塞得乱糟糟的，那准是弗雷德没有上班。只要是弗雷德在他服务的邮区里上班，桑布恩信箱里的邮刊一定是整齐的。弗雷德这种近乎完美的尽责敬业精神源自他对客户深深的责任感，正是这种责任感保证了他热情、周到、细致的服务，使他成为敬业精神的象征，成为广大员工学习的楷模。
篇七：提高自己的职业素养的方法 篇七
注意做好“边际”的工作。
什么是“边际”的工作？就是从职责划分上不是十分明确，你干也行，他干也可。换句话说，你也应该做，他也应该做的工作。不论谁做了，工作任务就完成了。但是如果都不去做，造成工作失误，两下都有责任。而能主动做好这类工作的人，才是受欢迎的。
严于律己。
该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。
一个人的工作，如果自己应该做的却没有做好，总是需要别人来帮忙才能完成任务，就说明你不称职。久而久之，自己的工作能力上不去，在别人心目中的形象也立不住。长此以往，别说是向上发展，就是在原来的工作岗位上，能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人，就离脱离本职不远了。
该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸”。
每个人的工作都有自己辛苦的时候，也都有自己展示的时候。当不属于自己“露脸”时，一定不能去抢别人的风头。不然的话必然要受到别人的抱怨与责难。
要“善为人师”不要“好为人师”。
每个人都不是万能的，有时候需要别人的帮助与指导。在别人需要的时候，要主动帮助别人。这里有两点，一是要有能力帮别人，二是要肯于帮别人。特别是在别人不懂不会的时候，不要“拿拿把把”，要给人以及时指导。但是反之，对别人已经会的东西，就要注意不要再指指划划，那样不仅对别人起不到帮助作用，反而给别人增添了麻烦，引起人家的反感。
做一个肯“吃亏”的人。
从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时一点亏不肯吃的人，有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。鸡蛋之所以要有个壳，是因为内瓤太软。只有吃不起亏的人，才不肯吃一点亏。
可自我解嘲但不要自我显示。
在各种场合下，尤其是在做报告、搞培训时，要少谈自己多谈事。一个人的经历很多，有成功的，也有失败的事例，不反对拿出来作为案例。但是对于一些成功的案例，尽可能不要说是自己的。可以提这件事，实在要让人感觉是现实中的事，可以说成是在你身边的某个朋友或同事身上发生的。这样可以避免有自我吹嘘之嫌。一旦让人家感觉你是在自我吹嘘，那案例的作用便会大打折扣。反之，一些大众化的问题，则可以自己为例。通过一些常见的小错误自我解嘲，非但不会影响你的个人形象，反而拉近了你与听众之间的距离。
要“内方外圆”。
做任何事都要有自己的原则，不能人云亦云。一个没有主见的人，必将一事无成。但是还要掌握一个“度”。有些事未必就是你的正确，如果不正确的话，就不要固执己见。无论什么事，一味地固执己见和盲目地听从别人都是不可取的。要审时度势，根据事物的性质去判断，什么时候该坚持，什么时候该听从，而不要为了计较个人的得失而偏执。在方式上要注意，即使坚持自己的正确意见，也不要给别人下不来台。处事要融合一些。
篇八：要有时间观念。 篇八
在工作的时候最重要的一部分就是时间观念了，上班不要迟到，下班不要早退，在一小时里面就要干一小时的工作甚至更多，工作中不要拖拉。这样的好习惯对于领导还是对于自己都有很大的好处的。
篇九：职业素养的含义 篇九
职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。
很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。
所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文careerquotient简称CQ。也可以说一生成败看职商。
篇十：对职业素养的认识 篇十
一个优秀的职业者具有很高的文化修养和高超专业技术水平，并且具有很高的职业素养。对于职业者来说，工作是实现自我价值的途径。在我看来，职业素养可以体现一个人的素质修养，具体表现在以下几个方面：第一 态度在以后的工作中不看轻每一件小事，认真积极地对待每一个细节，并为自身工作承担一切责任。第二 自制力 我们要用较高的职业标准来约束自己，挖掘自身的潜力。第三 团结协作 在团队里，我们要学会团结，学会协作。第四 尊重与理解。我们要想得到别人的尊重，首先要学会尊重别人，只有尊重他人，理解他人，才能让自己拥有快乐的职业生活。第五 效率与提升。无论什么工作，都要学会合理的管理时间，提高时间与工作效率，还要不断学习，提升自己的能力。
这些是我对于职业素养的理解与认识，职业素养是一个综合的能力，我要在日常的生活中不断学习，用优秀职业人的标准来约束自己，不断养成良好的职业习惯，增强自身的竞争力，为以后发展打下坚实的基础。
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