市场监管所2021年工作总结范例
在局党组的正确领导下，在各科所的支持配合下，我所按照“夯实基础、构建特色、打造精品、当好先行”的总体思路，强化队伍思想道德建设，认真落实“两学一做”系列教育精神，在机构重组职能转变，人员配置不足，工作任务繁重等情况下，拥抱变化、创新思路、努力奋进、团结协作，圆满的完成了各项工作任务，取得了优异的成绩。现将我所xxxx年的主要工作总结如下：
一、工作完成情况：
（一）、注册登记工作：三星市场和质量监督管理所按照县局要求进一步激活市场主体活力，扎实推进注册登记改革，放宽个体工商户登记管理条件，简化住所（经营场所）登记手续，实行先照后证，全力服务辖区经济发展。xxxx年，办理个体、企业行政审批事项xxxx件，其中：新设立个体工商户xxx户、变更xxx户、注销xx户、个体工商户名称登记xxx件；办理先照后证xxx户；个人独资企业设立xx户，变更登记xx户；农业专业合作社设立xx户，变更登记xx户；合伙企业变更登记x户。接受各类个体工商户、企业登记咨询xxxx余次。
（二）、食品经营许可工作：自机构重组以来，三星市场和质量监督管理所积极承接办理食品经营许可证的工作，与“二办”大厅通力配合，热情服务办证群众，严格执行核查制度，截止总结当日办证情况如下：新办xx户，延续xx户，注销x户。我所将继续做好食品经营许可工作，本着食品安全重于泰山的理念，严把准入关。
（三）、xxxx企业年报完成情况：截止xxxx年x月xx日，企业应年报xxx户，已年报xxx户，年报率xx.xx%；个体应年报xxxx户，已年报xxxx户，年报率xx.xx%；农业专业合作应年报xxx户，已年报xxx户，年报率xxx%；圆满完成县局下达的目标任务。
（四）、消保维权及食药投诉处理工作：我所十分重视处理消保及食药投诉工作，本着“为民服务，尊重事实，及时回复”的原则，一是深化消费维权长效机制建设；二是建立“诉转案”机制，把消费维权与案件查办结合起来，依法严厉查处侵害消费者权益的违法行为；三是加强消费维权及食品药品安全知识宣传培训，提升群众相关知识水平，将事后维权向事前指导前移，不断提高消费者满意度。xxxx年，共接到消费纠纷投诉xxx件，处理xxx件，为消费者挽回经济损失xxxxxx元，办结率xxx%；举报xx件，处理举报xx件，办结率xxx%；市长公开电话xxx件，市长公开电话办结率xxx%；网络问政x件，办结率xxx%；接受现场及电话咨询服务共计xxx人次。
（五）、食品安全监管专项整治工作：本年度共执行食品生产流通环节专项整治xx次，餐饮环节专项整治xx次，主要为重点食品如酒类、糕点、食用农产品等品项专项整治，重点区域如学校及学校周边、农贸市场、大中型超市、大中型餐馆食品安全整治，重要时期如“五一”“中秋”“国庆”等节前食品安全整治。同时我所在人员严重不足情况下，将日常监管工作融合入专项整治中，共计派出执法车辆xxx次，执法人员xxxx次，开具责令整改xx份，高效有力的提升了辖区食品安全水平。
（六）、行政执法工作：进一步推进市场和质量监督管理所与执法大队联动办案件制度。上半年，我所与执法大队开展联合执法xx次，办理一般案件xx件，其中联合办案x件，独立办案x件，共计罚没金额xxxxx元，当场处罚x件，罚没金额xxx元，科所联动达到较好效果。
（七）、重大活动食品安全保障：xxxx年我所执行各项重大活动食品安全保障x起，指导乡镇食安办保障乡镇群宴，做到食品安全“零事故”。
二、特色亮点工作情况。
（一）、xxxx年度三星市场和质量监督管理所企业应年报xxx户，已年报xxx户，年报率xx.xx%；个体应年报xxxx户，已年报xxxx户，年报率xx.xx%；农业专业合作应年报xxx户，已年报xxx户，年报率xxx%；圆满完成县局下达的目标任务。
（二）、加强队伍建设，完满完成工作任务。机构改革后，职能整合，我所承担辖区前工商、食药监、质监三方相关工作，工作任务重，人员不足，但我所积极应用现有资源，责任具体到人，所内人员通力合作，并积极与局机关科室对接，完满完成各项工作任务。
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